よくあるご質問

プランについて

小物だけのレンタルや購入はできますか?

レンタルはできませんが、ご購入でしたら、単品からご購入できます。半衿や髪飾り等、小物も種類豊富に取り揃えておりますので、お気軽にご来店くださいませ。

振袖に必要なものを一式で揃えたいのですが、ありますか?

ございます。振袖から長襦袢、帯、小物までの一式、さらに、前撮り撮影から当日着付、着用後のお手入れ等が全て揃ったセットプランもご用意しております。 サポート・プラン詳細を見る

購入とレンタル、まだ迷っているのですが…

やまと店内の振袖は全て、ご購入・レンタルどちらもお客様のご要望に応じてお選びいただけます。「とりあえず、どんな振袖があるのかだけでも見てみたい」という方も大歓迎です。

レンタルの期間はいつからいつまでですか?

ご契約時期によって異なりますが、最長で4月から翌年3月まで長期お貸し出し可能です。 レンタルプラン詳細を見る

姉の振袖を一式持っているのですが、当日着付と前撮りだけでもやっていただけるのでしょうか?

はい。前撮り記念写真(2面2ポーズ台紙付き)と当日着付け・ヘアセット・メイク込みの「ママ振記念撮影パック」がございます。 ママ振記念撮影パック詳細を見る

ママ振を予定しているのですが、来店時に何を持っていけばいいですか?

振袖から長襦袢、帯、小物までの一式の中で、ご使用予定のお品をお持ち込みいただくことをお勧めいたします。もしわからなければ、全て一式お持ち込みいただき、ご相談いただくことも可能でございます。 ママ振プラン詳細を見る

サポートについて

やまとのサポートの内容を教えて下さい。

成人式当日のヘアセット・メイク・着付から前撮り記念写真、卒業式の袴レンタルといった、振袖にまつわるサポートをそろえたプランをご用意しております。 サポート詳細を見る

前撮り撮影・当日着付はいつどこでしますか?

全国各地のやまと店舗近隣の専用会場にて、それぞれ指定する日時で開催いたします。詳細は、お近くの店舗へ直接お問い合わせ下さい。 店舗一覧はこちら

前撮りは、家族写真を撮れますか?

事前にご相談いただければ、ご家族での撮影もできますし、ご家族のきものの着付、ヘアセット・メイクもできます。※追加料金がかかります。

袴の貸出しはサポートに含まれますか?

安心サポートパックをお求めいただいた方は、無地袴(紺or紫)を無料でお貸出ししております。また、袴(二尺袖・袴)レンタルの総額から5,500円オフのご優待もございます。 袴レンタル詳細を見る 

ご来店・ご成約について

WEB 来店予約をしないで来店しても大丈夫ですか?

ご予約がなくても大丈夫ですが、事前にご予約頂くとご案内がスムーズです。混雑状況に応じて入場制限を実施させていただく場合もございますので、予めご了承くださいませ。 WEB 来店予約をする

振袖選びの時間はどれぐらいかかりますか?
何か準備は必要ですか?

何枚も羽織るので、2~3 時間くらいみておくと良いでしょう。服の上から試着するので、衿の立っているものやハイネック等は避けて下さい。

いつ頃から振袖を選び始めるべきでしょうか?
早く契約しないと、良い柄がなくなってしまうのでしょうか?

近年、約半数の方々が1 年以上前から振袖選びを始めています。振袖がなくなることはありませんが、早い方が、当日着付の予約時間のご希望が通りやすくなっております。

お支払いはどのような方法がありますか?

現金・クレジットカード・ショッピングクレジット(最大36回払い)のいずれかをお選びいただけます。 電子決済なども店舗によっては可能ですので、詳しくは各店舗へ直接お問合せください。 店舗一覧はこちら

レンタル希望なのですが、東京で契約して、地方で受け取ることはできますか?

出来ます。レンタルのご納品は、ご指定のご住所に発送いたしますので、日本全国どこでも受け取りが可能でございます。

外出を控えたいのですが、振袖のお下見やご相談はできますか?

各店舗、LINE相談の窓口を設けておりますので、ご利用くださいませ。
ご利用の店舗の「この店舗の詳細へ」からLINEに移行できます。 店舗情報はこちら

ご成約後について

レンタルした振袖を購入したいのですが、出来ますか?

出来ます。成人式前までにご連絡いただければ、買い取ることが可能でございます。買い取り価格に関しましては、ご成約された店舗へ直接お問い合わせ下さい。

レンタルセットはどこに届きますか?
また、終了後はどこへ返せばいいのでしょうか?

ご成約時にご指定されたご住所に発送いたします。
レンタル終了後は、レンタルセットの箱に同梱された、住所記載済み発送伝票を使用し、お近くのコンビニエンスストア等にお持ち込み、発送して下さい。

着用後、たたみ方もお手入れ方法もわからない…教えて下さい。

しばらくの間、しまわれるのであれば、お手入れに出すことをお勧めします。軽くたたんで、やまとへお持ち込み下さい。その際にご希望であれば、スタッフがたたみ方もお教えいたしますので、お気軽にお申し付け下さい。 たたみ方を見る